До СЦ заходила в мастерские по ремонту моб.телефонов и мастера твердили одно и тоже: это заводской брак и обращайтесь в СЦ.

Здравствуйте. Купили телефон Самсунг Галакси Гранд2 24,12,14. Вскоре появилось пятно на дисплее.На вид как-будто верхний экран прилип к нижнему экрану (слою).Сдала 15,24,15 в Сц по гарантии.Вернули в тот же день. Заключение: попала влага, снят с гарантии. И все. Я была в шоке. телефон можно сказать под стеклом находился.Причем сдавала полностью рабочий, а после раскрутки инженером перестал работать датчик приближения во время разговора. Сказала это сразу в СЦ, мне сначала одно сказали, потом второе и третье. Я написала сразу претензию на имя директора СЦ.Вот пришел ответ, причем совсем другой.Теперь влага не посередине была, гд пятно было, а выявлена влага на шлейфе веб-камеры и датчике приближения.Хотя сначала говорили,что влага немного попала где было пятно,т.е. посередине экрана, а потом эта влага уже дошла до камеры и датчика при раскрутке телефона. до СЦ заходила в мастерские по ремонту моб.телефонов и мастера твердили одно и тоже: это заводской брак и обращайтесь в СЦ. Как теперь поступить? Ведь до СЦ все работало и без глюков, а теперь датчик не работает.Телефон опломбирован. Сдавать на независимую экспертизу? Камера вроде нормально работает. Посоветуйте пожалуйста.