Неподходящие услуги в косметическом центре - проблемы с договором и правами потребителя

Вопрос №6646734 из г. Москва
опубликован 21.04.2015, 22:33

Вопрос в следующем: моя мама, поддавшись расхваливанию услуг на пробном приёме в косметическом центре имела неосторожность подписать с ним договор на сумму 40 тыс. рублей, росле этого она сходила к врачу дерматологу, который запретил ей пользоваться всякими травмирующими кожу косметическими процедурами. При попытке расторгнуть договор, косм. Центр объявил моей маме, что она должа выплатить неустойку в размере 20%! (это прописано в их договоре, который моя мама читала сквозь пальцы). Можно ли считать их договор противоречащим закону о правах потребителя, если услуги могут нанести вред здоровью? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанова Ольга Владимировна

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.7 443 отзывa

Мария, косметические слоны с их бесплатной презентацией - мошенники. Решить проблему можно

21.04.2015, 22:38

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.9 1571 отзыв

Здравствуйте!

Никакую неустойку она платить не должна. Если у вас есть заключение (справка) от дерматолога, то у вас есть очень хорошие шансы вернуть деньги. Но для этого нужно все сделать правильно: 1) правильно написать претензию о расторжении договора и возврате денег и отправить ее заказным письмом; 2) подать иск в суд, при этом вы сможете взыскать уплаченную сумму, компенсацию морального вреда, пени, штраф по закону о защите прав потребителей, судебные расходы. Если нужна помощь, обращайтесь.

22.04.2015, 00:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста