Вопрос о предоставлении документов и сроке возврата средств при расторжении договора с центром красоты

Вопрос №11861465 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.12.2016, 22:29

Question

Ситуация заключается в следующем, при посещении центра красоты с ним был заключен договор на оказание услуг, с прохождением определенных процедур, которые были рекомендованы мне в этом центре, при прохождении бесплатной диагностики. В результате через банк Ренессанс был оформлен кредит в размере 100 тыс. Заключены два договора, на оказание услуг и кредитный договор. Позже, поняв, что в данных услугах я не нуждаюсь, я решила расторгнуть этот договор. В банке сообщили, что средства уже поступили на счет этого центра и обращаться нужно туда. В центре приняли мое заявление, написанное на следующий день после заключения договора, поставили отметку на копии. Вопрос заключается в следующем: какой документ должен предоставить центр красоты по истечении 10 рабочих дней рассмотрения моего заявления? Деньги будут переведены автоматически на счет банка? И с какой даты должны не взымать комиссию за кредит: с даты написания моего заявления или только тогда когда они вернут деньги банку (а это может не произойти сразу)

Деменева Тамара Леонидовна · Accepted Answer

Добрый день! Вы должны заключить соглашение с фирмой, где должны быть прописаны условия расторжения договора и возврата денежных средств. Соглашение должны подписать вы, руководитель фирмы и банка. Всех благ!

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте! Можно расторгнуть договор. Для этого нужно направить мотивированное заявление с правовым обоснованием и ссылками на договор. И дел без суда можно решить.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Салон красоты должен предоставить Вам или в банк документ, подтверждающий расторжение с Вами договора оказания услуг на основании Вашего заявления и ст.32 закона о защите прав потребителей.

Егорова Светлана Михайловна · Answer

Добрый вечер, Кристина. Конечно для полноценной консультации необходимо изучить подписанные Вами договора, однако предварительно могу пояснить:

Вы можете расторгнуть договор об оказании услуг на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», поскольку услуга еще не оказана.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

. Соответственно, на этом же основании Вы можете расторгнуть и кредитный договор, а продавец обязан возвратить полученные денежные средства банку.

Вопрос о предоставлении документов и сроке возврата средств при расторжении договора с центром красоты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Центр красоты не выплатил кредит - как получить выписку о движении денег и вернуть сумму?

Как расторгнуть договор на оказание косметологических услуг в медицинском центре и закрыть кредит в банке?

Как расторгнуть договор кредита на косметологические услуги, сомневаясь в честности центра красоты?

Как вернуть деньги от медицинского центра, если они навязали кредит и не выполняют свои обязательства?

Организация, с которой был заключен договор на медицинские услуги, арестована по мошенничеству

Победа в суде - расторжение договоров с медицинским центром и банком, вопросы дальнейших выплат.

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за ненужное и возможно вредное лечение

Вопрос - Может ли банк снять деньги с моего счета без заключения кредитного договора

Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

Невыплата денег после рассторжения договора с косметической фирмой - как действовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59