Проблемы с заказанным диваном - различие между образцом и доставленным товаром, отказ продавцов от замены и невозможность возврата
опубликован 22.04.2015, 08:58
Заказал диван в мебельном салоне, после доставки сел на него но совсем другие ощущения, не как на образце, который стоит в салоне, спинка в виде подушек, очень жесткая, продавцы отказываются менять, потому что был индивидуальный заказ с изменением расцветки и размеров и в договоре прописано, что при индивидуальном заказе товар возврату не подлежит, как быть?
Пишите претензию о возврате товара. Возможно, придется провести экспертизу товара. Нужна помощь - обращайтесь лично!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
товар должен соответствовать то информации которую они о нем вам предоставили
вопрос в том как доказать, что полученный диван не соответствует представленному
или как не соответствует условиям договора
если не соответствует то сначала пишите претензию а потом в суд
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация
Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара
