Отказ от возврата - покупатель оставлен без возможности обмена бракованных умных часов на другую марку с доплатой
Вопрос №6651871
из г. Москва
опубликован 22.04.2015, 13:26
опубликован 22.04.2015, 13:26
Покупал умные часы в подарок. Часы оказались с браком (Стали подключать к телефону, все подключилось, через час пользования, часы тихо запищали, повисли и через 30 минут экран погас, больше не включался). Вернул в товарном виде с чеком как все полагается. Составили акт обмена/возврата. В акте написано, что решение о удовлетворении или отказе, будет рассмотрено в течении 14 дней. Акт составлен 18 марта. Только сегодня 22.04.2015 сделали заключение, что села батарейка! Это выясняли больше месяца. Как батарейка могла сесть за 30 минут использования, если в характеристиках часов она рассчитана на год. Это явный брак. Возможен ли обмен на другую марку часов с моей доплатой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С чего вы сделали вывод, что это брак? Вам поменяли батарейку?Все хорошо работает?
22.04.2015, 14:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Вопрос о возможности возврата или обмена телефона после ремонта, в связи с отсутствием доставки и повреждением батареи
Проблемы с iPhone 5c - кредитная покупка, отказ от обмена или возврата
45 дней превышены - возможность обмена или возврата денег за ноутбук согласно претензии
Неисправности в качестве приобретенных часов Adriaatica обнаружены после замены батарейки
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказывается включаться и быстро разряжается
Проблемы с швейцарскими часами - как вернуть деньги за неисправный товар?
Муж купил часы в подарок на 8 марта, но они оказались бракованными - магазин отказывается от гарантийного ремонта
Продавец отказался вернуть средства за телефон с недостающей памятью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут