Проблемы с iPhone 5c - кредитная покупка, отказ от обмена или возврата
Вопрос №6806492
из г. Майкоп
опубликован 11.05.2015, 18:19
опубликован 11.05.2015, 18:19
Взяла телефон iPhone 5c в кредит 10 ноября 2014 года, через несколько дней начал щелкать экран с левой стороны, сбоку (телефон не падал ни разу) обратилась в сервис где покупала телефон там они сказали, что телефон возврату и обмену не принадлежит, т.к прошло уже 15 дней, но можно было отправить его на диагностику в какой то город, но я не решилась, потом опять через несколько дней я обратилась в сервис Apple центр там они провели диагностику за 300 руб, вроде бы все нормализовалось, но это всего лишь на несколько дней, через несколько дней экран начал опять щелкать, словно брак какой-то! Телефону нету и года 5-6 месяцев только. Подскажите пожалуйста, если я обращусь туда где я и покупала телефон, я имею право претендовать на обмен телефона или на возврат денег? Телефону нет года!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок гарантии год .. Ему нет ещё года так как я покупала его 10 ноября .. Я могу претендовать на обмен или возврат ? Но кредит ещё не уплачено (кредит брода на год)
11.05.2015, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Срок гарантии у вас должен быть.. обратитесь в службу по защите прав потребителей..
11.05.2015, 21:33
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
799
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.
Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Возможность снятия задней крышки телефона - проблема? Можно ли вернуть или обменять такой телефон?
Как вернуть сложный технический товар в салоне Мегафон при отказе от обмена или возврата?
Проблема с микрофоном - необходимость диагностики и возврата после 7 дней
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут