Отказ в возврате электрического проточного водонагревателя - основания и возможные последствия
опубликован 22.04.2015, 14:02
Отказ в возврате товара
Здравствуйте. Покупатель купил у нас электрический проточный водонагреватель (в кол-ве 3 шт.очень мощные) Через 4 дня он решил нам их сдать, основываясь на закон возврата товара в течении 14 дней. В возврате товара покупателю мы отказали, на основании того, что водонагреватель относится к сложному товару. Правомерны ли наши действия? Как правильно, письменно, отказать в возврате. И если он обратиться в суд-наши шансы?
Ст. 18 ЗОЗПП в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же...
В суде ,если в водонагревателях нет недостатков, потребители проиграют. Т.к. можно вернуть только, если имеются существенные недостатки.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Разработка правовой позиции - платная услуга.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация