Проблемы с сервисом - Отсутствие ответа и невыполнение обязательств
Вопрос №5035890
из г. Орёл
опубликован 06.10.2014, 03:56
опубликован 06.10.2014, 03:56
Г.Орел. Юрий. Здравствуйте! Появился посторонний шум, приехал в салон вызвал мастера. Послушали авто, записали через неделю на диагностику. Через неделю при осмотре нашли причину, заказали деталь, сказали как придет мы вам позвоним вы приедете мы заменим. Прошло полтора месяца. Звоню в салон объяснил ситуацию, на что мне ответили-мы не можем найти ни какой записи, человек который занимается доставкой будет через 2 дня. Звоню через 2 дня снова объясняю ситуацию и записываюсь на ТО 1 через неделю, ответ был такой мы обязательно разберемся и позвоним вам до ТО 1. Прошел ТО 1 звонка не было (машине год еще год гарантийного обслуживания)
Подскажите как пресечь этот пофигизм и разгильдяйство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, они обязаны провести проверку по Вашему заявлению и проверить все указанные Вами факты нарушений прав потребителя услуг.
06.10.2014, 06:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
29
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по ремонту холодильников не выполнил диагностику и некорректно определил причину поломки
Оплата за ремонт ноутбука - что делать, если стоимость увеличивается в процессе?
Проблемы с машиной Шевроле Каптива - поломки, некачественный ремонт и возможность обмена или возврата денег
Проблемы с холодильником - требование замены и вопросы о сервисном центре
Неявка мастера после установки окна - что делать и как защитить свои права?
Звоню каждую неделю, но ответ один и тот же деталь заказали еще не пришла, когда приедет никто сказать не может.
Несмотря на предыдущий ремонт, посторонний шум в машине не исчезает - стоит ли платить за новый ремонт?
Автосервис заменил исправную деталь, но причина не устранена - как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут