Проблемы с сервисом - Отсутствие ответа и невыполнение обязательств
Вопрос №5035890
из г. Орёл
опубликован 06.10.2014, 03:56
опубликован 06.10.2014, 03:56
Г.Орел. Юрий. Здравствуйте! Появился посторонний шум, приехал в салон вызвал мастера. Послушали авто, записали через неделю на диагностику. Через неделю при осмотре нашли причину, заказали деталь, сказали как придет мы вам позвоним вы приедете мы заменим. Прошло полтора месяца. Звоню в салон объяснил ситуацию, на что мне ответили-мы не можем найти ни какой записи, человек который занимается доставкой будет через 2 дня. Звоню через 2 дня снова объясняю ситуацию и записываюсь на ТО 1 через неделю, ответ был такой мы обязательно разберемся и позвоним вам до ТО 1. Прошел ТО 1 звонка не было (машине год еще год гарантийного обслуживания)
Подскажите как пресечь этот пофигизм и разгильдяйство.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, они обязаны провести проверку по Вашему заявлению и проверить все указанные Вами факты нарушений прав потребителя услуг.
06.10.2014, 06:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
92
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мастер по ремонту холодильников не выполнил диагностику и некорректно определил причину поломки
Оплата за ремонт ноутбука - что делать, если стоимость увеличивается в процессе?
Проблемы с машиной Шевроле Каптива - поломки, некачественный ремонт и возможность обмена или возврата денег
Проблемы с холодильником - требование замены и вопросы о сервисном центре
Неявка мастера после установки окна - что делать и как защитить свои права?
Звоню каждую неделю, но ответ один и тот же деталь заказали еще не пришла, когда приедет никто сказать не может.
Несмотря на предыдущий ремонт, посторонний шум в машине не исчезает - стоит ли платить за новый ремонт?
Автосервис заменил исправную деталь, но причина не устранена - как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут