Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за сломанный ноутбук после реорганизации компании?
Вопрос №6661476
из г. Мирный
опубликован 23.04.2015, 11:55
опубликован 23.04.2015, 11:55
Купил в интернет-магазине ноутбук. Ноутбук сломался и я отправил его на гарантийный ремонт. Прошло более 45 дней со дня фактического начала ремонта. При звонке в магазин слышу следующее: Сервисный центр занимается вашим вопросом. Дождитесь окончания работ. После, с вами свяжется наш менеджер.
Неделей позже я принял решение расторгнуть договор купли-продажи и вернуть сумму. Поговорив с менеджером я услышал следующие факты: Ноутбук не ремонтопригоден. Но вернуть деньги они не могут. Произошла реорганизация. Компания Ритэйл Сисем (которой я уже высылал ноутбук в ремонт) купила компанию Сотмаркет (с ней заключал договор купли-продажи). В связи с этим единственный выход, который они мне предложили это сделать заказ на возвратную сумму. Меня такой вариант не устраивает (хочу получить сумму на карту), но ссылаясь на реорганизацию слушать мои доводы из ЗоЗПП они не хотят. Что мне делать в этой непростой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, а потом обращайтесь в суд. иного выхода нет
23.04.2015, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Проблемы с ноутбуком Lenovo - Как получить ремонт по гарантии и убедиться в решении производителя?
Когда я пришел его получать, оказалось, что он не отремонтирован.
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Можно сформулировать такой заголовок - Могу ли я вернуть сломанный смартфон в магазин после сдачи его в сервисный центр?
На четвертый день звоню сама и мне говорят что его отправили уже как два дня назад на ремонт в другой город.
Проблемы после покупки телефона - расторжение договора и задержка ремонта – как действовать и возможность получения компенсации?
Не вернули деньги за испорченный груз - что делать в случае проблем с заказом запчастей в авторазборке?
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут