Как решить проблему с задолженностью по нескольким кредитам и защитить себя от преследования коллекторов

Что делать в данной ситуации? Я взяла несколько кредитов в разных банках, почти одновременно. Внесла несколько платежей, дальше случилась форсмажорная ситуация - я уволилась с работы и не смогла оплачивать кредиты. Уже в течение четырех месяцев я не имею возможности оплатить задолженность по кредитам. Сначала звонили сотрудники банков с просьбой о погашении задолженности. Я объясняла свою ситуацию, но как заинтересованные лица они просили меня решить ситуацию и выплатить. На некоторое время звонки прекратились, и я подумала, что банки пошли на встречу и вошли в мое положение. Далее последовали смс с текстом Официально уведомляем вас о том, что судебно-исковое заявление было направлено на рассмотрение. В случае отсутствия контакта с вами по телефону, долг будет продан коллекторскому агенстсву. После этого я частично оплатила долг в размере 2000 руб., когда ежемесячный платеж в этом банке составляет 5500, это все что я могла оплатить. Далее стало поступать очень много различных смс с текстом, что оплатила недостаточно, что приедет группа выездного взыскания, что планируется визит по моему адресу проживания и месту работы (с которого я уволилась 3 месяца назад и сообщила об этом банкам). После тьго как задолжености были сроком 2,5 месяца, банки не смогли найти моих родственников, но при этом неизвестно как нашли мое бывшее место обучения, нашли номер моего бывшего преподавателя (4-ого лица), рассказав ей всю мою кредитную ситуацию, с просьбой напоминания ею мне о моих задолженостях. После этого я позвонила в банк и сотрудники дали мне номер отдела по работе с просроченой задолженостью. Я позвонила им, и объяснила, что они не имеют права звонить лицу не указаному в моем договоре как контактное лицо. Сотрудник общается некорректно, грубо, нагло. Пыталась объяснить свою ситуацию, не зная, что это коллектор, так как он представился сотрудником банка, но меня не слышали. На сегодняшний день продолжают поступать ежечасно звонки и смс с текстом Передаем ваше дело в ОВД по месту жительства, готовим документы для передачи сторонней организации, запланирован выезд к вам сотруника банка с сотрудником полиции, в случае обращения в суд, ваше имущество как недвижимое, так и движимое может быть арестовано. Вопрос такой: что делать в данной ситуации? Как себя вести, если я сообщаю банку о том, что не уклоняюсь от ответственности и сама хотела бы вернуться в график платежей, но пока не имею возможности, так как осталась без работы. Я боюсь визита коллекторов, смс и звонков. Какой закон работает в мою пользу в данном случае?