Оформление ритуальных услуг в морге - скрытые расходы и неясные счета-фактуры вызывают недовольство у клиентов

По поводу оформления ритуальных услуг в морге. Когда на второй день после смерти пришли оплачивать услуги морга, нам сказали: Бабушка у вас в хорошем состоянии, пятен нет, пролежней нет, поэтому особенную косметику делать не надо и вообще такой возраст-зачем раскрашивать! Согласились. Спросили, не собираемся ли куда-нибудь перевозить или долго не захоранивать - тоже нет. Ну тогда это будет стоить 25,500. Удивились, но заплатили. Муж еще потом переспросил, что же за эти деньги будет, сказали: обмоют, оденут, уложат зафиксируют. Теперь при оформлении компенсации у меня попросили счет-фактуру, т.к. в квитанции ничего не было расписано. Еду в морг, прошу этот счет-фактуру и вижу обработка пролежней на 1460 руб. , бальзамирование, где в скобках написано, что применяется при длительном хранении и транспортировке на 13800 руб. Когда стала говорить, как-же это так, мне ответили. Что я подписала и квитанцию, и то,что претензий к телу у меня нет. А прейскурант у них на стенке висит, как будто на второй день после смерти я с калькулятором смогу перепроверять, да и надеешься на хоть малейшую порядочность и такая бы перепроверка была бы оскорбительна. Нагрев на 15000 для меня велик. Что мне делать? Они меня припугнули, что будем разговаривать в суде.