Оплата цветов дважды - банк отказывается вернуть деньги после сбоя в системе
опубликован 24.04.2015, 15:54
1 апреля заказывала доставку цветов в другом городе. Оплатила переводом необходимой суммы с карты на карту. Цветы доставили. На следующий день, деньги вернулись на мою карту, тк в сбербанке был сбой в системе. В банке меня заверили что деньги у меня не снимутся с карты, если я их сама не переведу. Я созвонилась с доставкой цветов, у них деньги пропали. Тогда я перевела необходимую сумму и в ночь сбербанк снял эту же сумму с карты. Получилось что я оплатила заказ дважды. В сбербанке отказались перевести деньги мне назад. И магазин достаки цветов тоже деньги не переводит. Обещают перезвонить - не перезванивают, говорят что перевели через яндекс деньги, но денег до сих пор нет (сегодня 24 апреля). Как мне быть? Имеет ли право банк не возвращать мне деньги, если у них был сбой в системе.
Банк не причем ) получатель должен вернуть денежные средства, как неосновательное обогащение! пишите претензию и требуйте. В случае необходимости можем помочь в возврате средств - за вознаграждение.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Непонятная процедура снятия средств с кредитной карты при оплате заказа в немецком интернет-магазине - что ожидать?
Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка
Супруге сняли деньги с карты на погашение кредита без уведомления - правомерно ли такое действие банков?
Мошенничество с картой Сбербанка - Вернут ли деньги и как защитить себя?
Как составить претензию в Сбербанк после кражи денег с моей карты?
Сбербанк снял с моей карты 110 000 тыс. без подтверждения – возможно, они сами осуществили перевод?
Проблемы с переводом денег - Отправила деньги с карты Московского Индустриального Банка на карту Сбербанка через
Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?
Снимает ли Сбербанк детское пособие для погашения задолженности по кредитной карте и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут