Имеет ли право должник требовать представления копии кредитного договора?

Я обратился в кредитную организацию через банкоматы которой осуществлял платежи в погашение кредита, взятого мной в банке Х , с письменным заявлением и представлением копии кредитного договора, о предоставлении мне информации в письменном виде, которая подтверждает мои платежи в пользу банка Х. Банк Х отказал мне в информации ссылаясь на банковскую тайну и требует моего личного визита в Банк Х. Чем законодательно обоснованы действия Банка Х или напротив необоснованы? СПАСИБО.