Неудачная покупка - отказ в замене микроволновой печи с несколькими дефектами - что делать?
Вопрос №6680831
из г. Стерлитамак
опубликован 25.04.2015, 11:55
опубликован 25.04.2015, 11:55
При покупке микроволновой печи не обнаружили несколько дефектов (вмята ножка, следствие этого-дверца не открывается до конца), так быстро и проффесионально нам её вручили. При обнаружении сразу на другой день обратились, сказали ждите смены того продавца, кот нам её продал. Дождались, написали претензию (почему то они даже не стали осматривать микроволновку) Пришёл ответ, что надо выслать фото и подробное описание дефектов. Всё сделали, как требовалось. Снова пришёл ответ, что нам отказано в замене микроволновки. Что нам делать? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
25.04.2015, 11:58
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть свои деньги за микроволновку при съезде из общежития в троем?
Ответственность за испорченную микроволновку после разбитого стакана - кто должен платить?
Проблемы с новым кухонным гарнитуром - дефект, запах и несоответствие замененной дверцы - что делать?
Микроволновка разочаровала - лопнула тарелка при первом использовании, магазин отказался менять. Что делать?
Покупатель хочет вернуть микроволновку, купленную с рук, из-за проблем с функционированием
Обвинение в порче микроволновой печи - угроза выселения без доказательств
Проблемы с новой микроволновкой - отказ магазина вернуть деньги, неверная экспертиза - что делать?
Клиент обвиняет наш сервисный центр в мошенничестве при замене микроволновки
Как пожалеть о покупке микроволновки без гриля и что делать в этом случае?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут