Назойливые звонки банка - законность, способы избавления и возможные выйгрыши при обращении в суд
опубликован 25.04.2015, 12:22
У меня кредит и 2 кредитные карты в одном банке. Пару тройку раз были просрочки. Теперь плачу вовремя напротяжении где то полу года, платежи в одно время примерно идут, и по каждому кредитному продукту звонят и спрашивают когда оплачу и где, то есть в месяц поступает минимум 3 звонка! (это очень напрягает)! скажите, законны ли эти звонки? Если нет, то как от них избавиться? Что я выиграю, если обращусь в суд? чтобы я им не говорила, все равно звонят!
Здравствуйте. Да, законны.
Закон О потребительском кредите
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заявление в банк об отмене операции и зачислении на счет кредита наличными, а также отмене штрафов за просрочку
Продолжаются звонки из службы взыскания Бинбанка, несмотря на реструктуризацию долга и своевременные платежи
Перевод средств с кредитного счета на кредитную карту - долг по кредиту наличными возник
Можно ли включить несколько кредитов в одно судебное дело?
Проблемы с телефонными звонками от банка - как доказать домогательства и защититься?
Многочисленные звонки от банка о платеже по кредитной карте - что предпринять?
Как законно избавиться от навязчивых звонков банка по просроченной задолжности по кредиту?
Заблокированные кредитные карты - банк не потребовал вернуть долг уже 5 лет назад
Незаконное моральное давление - Пострадавшая клиентка ВТБ 24 готова подать в суд на банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут