Действия сотрудников компании Триколор-тв - правомерны ли отключение вещания при окончании платной подписки и отказе от продления подключения?
опубликован 26.04.2015, 23:39
Правомерны ли действия сотрудников компании Триколор-тв;, если при окончании платной подписки Оптимум;, который теперь заменили на Единый, я не хочу его продлевать и мне вообще отключают вещание, даже на пакет Базовый, заявленный в договоре при подключении. Т.Е. сейчас у меня не показывает ни один, даже бесплатный канал? Спасибо!
Базовый обязаны оставить. а вообще обязаны оставить весь первый мультиплекс. пишите жалобу в прокуратуру.
2 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
А в каком формате писать жалобу? При запросе в техподдержку мне ответили, что по новым правилам, вступивших в силу с 1.01.2015г., компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с клиентом если он не оплачивает пакет
"Коллега", Некляева Е.В.! Зачем же Вы даёте вредные советы? Не занимается прокуратура регулированием телевещания.
Данный вопрос должен решаться в судебном порядке, в рамках гражданского судопроизводства. Так и прокуратура ответит вопрошающей.
Так что же мне делать?
Для начала, потребуйте исполнения условий договора в отношении предоставления "БАЗОВОГО пакета", естественно при условии его оплаты.
Ну, а далее - в суд.
Пакет базовый предоставляется бесплатно
уважаемый Рыльков Л.А. Еще как занимается прокуратура этими вопросами. в данном случае идет прямое нарушение не только ФЗ "О защите прав потребителей", но и концепции развития цифрового теле и радиовещания, в соответствии с которой все каналы первого мультиплекса (а это и есть тот самый пакет "Базовый" обязаны предоставляться в открытом доступе бесплатно. Поэтому ответ мой совершенно верный.
"Занимается" только в части предложения обратиться в суд!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с триколор тв - отключение кодированных каналов перед окончанием подписки и непоказ каналов при активной подписке
Соблюдение закона о бесплатной трансляции ТВ каналов в России - почему компания Триколор нарушает его?
Бесплатно 1 канал
Нарушение договора с «Триколор» - отказ от предоставления услуг и права абонента
Законно ли отключение федеральных каналов сотрудниками кабельного телевидения после окончания платного времени просмотра?
ТВ. нарушила обещания и закодировала общероссийские базовые каналы, несмотря на бесплатный базовый пакет при регистрации
Проблемы с пакетом Триколор - как вернуть деньги за непредоставленные услуги?
Как вернуть деньги за прекращенное вещание пакета Единый на Триколор ТВ?
Проблема с продлением пакета детских каналов у Триколор - как найти решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут