Нарушение договора с «Триколор» - отказ от предоставления услуг и права абонента
опубликован 05.08.2015, 15:10
Стала абонентом «Триколор» 02.08.2014 г, подключила пакет «МаксимумHD». При заключении договора, меня уверили, что после истечения сроков договора (ч/з один год), я могу отказаться от платных услуг, и оставить пакет «Базовый» - бесплатный, в который входит вещание 12 общероссийских каналов. Срок договора истек 02.08.2015 г, должен остаться «Базовый» пакет телеканалов, но вместо обещанных 12 каналов, мне транслируют два канала: 1-й канал и НТВ, хотя на сайте «Триколор» на сегодняшний день в «Базовый» пакет телеканалов так же входит 12 каналов. При телефонном разговоре с оператором «Триколор» мне сказали, что с 25 января 2015 г изменились тарифы, и в «Базовый» пакет телеканалов – входит два канала: 1-й и НТВ. Правильно мне отказали в предоставлении услуг, когда нарушается ФЗ 126 «Закон о связи», ст 46,п 4 «Оператор связи, который оказывает услуги связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (за исключением услуг связи для целей проводного радиовещания) на основании договора с абонентом, в соответствии с условиями полученной лицензии обязан осуществлять в эксплуатируемых им сетях связи в неизменном виде за свой счет (без заключения договоров с вещателями обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов и без взимания с них платы за трансляцию обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов, а также без взимания платы с абонентов оператора связи за право просмотра и (или) прослушивания обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов) трансляцию обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов. Последовательность позиций общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов определяется Президентом Российской Федерации» и указ Президента РФ. Мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недобросовестное исполнение обязательств оператором спутникового телевидения Триколор ТВ - где остались обещанные каналы?
Соблюдение закона о бесплатной трансляции ТВ каналов в России - почему компания Триколор нарушает его?
Отказ Триколор ТВ в предоставлении бесплатного просмотра общероссийских каналов - законно ли это?
Возможно ли получить трансляцию только новостных федеральных каналов от оператора кабельного ТВ?
Проблема с телевидением от Триколор ТВ - неисправность оборудования или отключение ID приемника?
Бесплатно 1 канал
Но как определить этот срок, если в Договоре и в "Правилах" его нет?
Возможность оператора самостоятельно определять телеканалы в пакете услуг для кабельного вещания
Подача иска на оператора связи о возврате потраченной суммы без письменного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут