Как вернуть деньги за прекращенное вещание пакета Единый на Триколор ТВ?
Вопрос №12897715
из г. Моршанск
опубликован 24.07.2017, 10:02
опубликован 24.07.2017, 10:02
Триколор ТВ прекратил вещание оплаченного пакета Единый (1200 рублей). На неоднократный вопрос в службу поддержки ответ-нужно менять оборудование. Возможно ли вернуть деньги? Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да, в данном случае если услуга перестала оказываться, а Вы за нее платили, то Вам обязаны вернуть денежные средства.
24.07.2017, 10:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
24.07.2017, 10:14
А каков порядок действия и куда обращаться?
24.07.2017, 10:13
Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.
24.07.2017, 10:14
Первым делом напишите претензию, если в течение 10 дней ответа не будет, то можете подавать в суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.
24.07.2017, 10:15
Пишите мотивированную претензию в головной офис компании Триколор и излагайте в ней свои требования, в случае отказа обращайтесь в суд.
24.07.2017, 10:16
Здравствуйте. Если вещание прекращено по вине предприятия осуществляющего обслуживание оборудования то они обязаны вам его восстановить. И произвести зачет по оплате.
24.07.2017, 10:16
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телевидением от Триколор ТВ - неисправность оборудования или отключение ID приемника?
Как вернуть деньги за отключение старых приемников Триколор?
Триколор блокирует смарткарты, вынуждая пользователей менять оборудование - что делать?
Что делать, если оплата Триколор не прошла - опыт пользователя
Проблемы с вещанием после оплаты - можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Проблемы с оплатой услуг Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн
Как вернуть деньги за не работающий канал Матч премьер и ошибочно оплаченный пакет Единый
Как вернуть 1200 рублей за услугу триколор тв, если деньги были сняты с мобильного, но в личном кабинете показывается 0 рублей?
Пропали деньги при оплате Триколор ТВ через Сбербанк онлайн - как вернуть и решить проблему.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут