Ярославль, 27.04.2015, 20:38

Юридическая консультация - Какие права есть у покупателя, если его персональные данные были использованы без его согласия?

Вопрос №6701430 из г. Ярославль
опубликован 27.04.2015, 20:38
Уважаемые юристы могу ли я что то потребовать от магазина если. Для того что бы проще было понять мою ситуацию я хочу выложить переписку: Елена 25.04.2015 # Прошу дать мне разъяснения, тому каким образом на мой номер сотового телефона пришло сообщение от 25.04.2015 г. в 13 ч 47 мин пароль 6503. При этом ни в одном из магазинов Вашей сети я не давала разрешение на обработку моих персональных данных. Прошу Вас в электронном виде прислать мне анкету заполненную мной, если такова имеется. Так же уведомляю Вас о том, что 27.04 я буду обращаться с жалобой в управление федеральной антимонопольной службы своего региона, а именно город Ярославль. Заранее благодарю за ответ. ОТВЕТИТЬ # Елена, добрый день! 25.04.2015 13:48:21 в ТЦ Рио г. Ярославль вы заполняли анкету и получали подарок по акции с гипермаркетом Магнит, при получении подарка, сотрудники салона отправляют код подтверждения. Если вы не заполняли анкету, возможно это сделал кто-то из ваших близких, т.к. указано ваше имя и ваш номер телефона. ОТВЕТИТЬ Елена 27.04.2015 # Здравствуйте! Спасибо за развернутый ответ, но у меня к вам была просьба выслать мне в электронном виде заполненную анкету анкету по которой был получен подарок. ОТВЕТИТЬ # Елена, я не имеею право предоставлять анкету. На текущий момент Вы отписана от любых сообщений, смс вам больше не будут приходить. ОТВЕТИТЬ Елена 27.04.2015 # На основании какого закона вы не имеете право предоставлять анкету заполненную мною? При этом вы нарушаете закон. Спасибо постарайтесь прислать мне анкету. В свою очередь я уведомляю вас о том что подарок мною не получен. , а здесь действует еще один ф.з. ОТВЕТИТЬ # Елена, мы уточнили ваш вопрос у сотрудников салона, анкету вы забрали и оставили подарок и карту, т.к. вам отказали в выдаче подарков за других людей. В наших салонах есть камеры, по котором можно будет посмотреть, все, что происходило в салоне. ОТВЕТИТЬ Елена 27.04.2015 # Извиняюсь за навязчивость. Отказ от получения хотелось бы увидеть. Вы противоречите себе почему я не смогла получить подарок за других людей, если ответом выше вы прокомментировали мне это. Спасибо. ОТВЕТИТЬ # Елена, получить подарок можно только за себя, сотрудники салона, при выдаче подарка, могут спросить удостоверение личности, и если оно не соответствует тому, что вы заполнили в анкете, они вправе отказать вам в выдаче подарка. От рассылок вы отключены. ОТВЕТИТЬ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратиться непосредственно к оператору связи с жалобой на рассылку спама

Обратиться в ФАС (Федеральную антимонопольную службу) России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

— на сайте www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback/ или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Также жалобу можно доставить лично, направить почтой или по факсу.

Обратиться в РОСКОМНАДЗОР

ст. 3 Закона также вводит понятие обезличивания персональных данных, которое включает в себя действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. Сам по себе номер телефона без указания сведений о его владельце, является информацией обезличенной, то есть набор цифр нельзя признать персональной информацией.

А вот если номер телефона использован с указанием на ФИО его владельца, то такая информация уже носит характер конфиденциальной, и может быть использована только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

ст. 44.1.Закона «О связи» 07.07.2003 N 126-ФЗ с изменениями, вступившими в силу 21.10.2014г., также закрепляет, что если по номеру телефона можно как-либо идентифицировать абонента, то необходимо согласие абонента, например на рассылку рекламной информации.

Следовательно, номер мобильного телефона является персональными данными, но не требует согласия для использования в случае отсутствия сведений о его владельце.

27.04.2015, 20:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 827 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ярославль

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских