Нарушение прав потребителя - оспаривание стоимости работ и расторжение договора
опубликован 28.04.2015, 00:07
Вызывала мастера по компьютерной помощи, для улучшения быстродействия компьютера. После бесплатной диагностики он осуществил ремонт и озвучил его стоимость в 30 тыс. рублей. Считаю, что нарушены мои права потребителя в непредоставлении полной, достоверной информации о стоимости ремонта и завышении реальной стоимости услуг. НО я подписала договор и акт на эту сумму. Могу ли я оспорить стоимость работ и расторгнуть договор?
Так как вы подписывали акт и оплачивали работы после их осуществления, то требовать возврата денег и получить их обратно скорее всего не получится - есть в гражданском праве пнятие - свобода договора - т.е вам предложили и озвучили стоимость - вы согласились и оплатили
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Дело в том, что я оплатила услуги частично , т.к. рассчитывала на гораздо меньшую сумму - по договору должна 28766 руб, отдала 4000р.
Елена, единственная Ваша защита - отказаться платить, с надеждой что они, может быть, не обратятся в суд.
Не нужно было подписывать. Зачем это сделали то..
Дмитрий, спасибо за ответ. Мне уже звонили из этой компьютерной фирмы и сказали, что передают дело своим юристам, значит, в суд обращаться будут. Считаю, мне нужно выдвинуть встречную претензию о нарушении моих прав потребителя.
Вы совершенно правильно считаете. Более того, это довольно давняя и известная схема мошенников. Можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ, а если будут угрожать и по ст. 163 УК РФ.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация
Неожиданные требования по оплате - имеет ли право компания запросить деньги после отказа от ремонта?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Соответственно, в проведении диагностики отказали, имеем ли мы на это право?
Проблема с ремонтом - мастерская требует оплаты за диагностику, хотя я не давал жесткие диски на ремонт
Незаконные действия мастера по изъятию собственности и дезинформация о стоимости услуг - вопросы легитимности и службе поддержки
Несоответствие договоренностей - мастер по ремонту компьютеров меняет стоимость диагностики
Незаконный подъем цены - как защититься от мастеров по ремонту стиральных машин
