Незаконные действия мастера по изъятию собственности и дезинформация о стоимости услуг - вопросы легитимности и службе поддержки

Вопрос №11708608 из г. Волгоград
опубликован 16.11.2016, 20:58

Мною была подана заявка в фирму, занимающуюся ремонтом компьютеров на ремонт ПК.Пришел мастер озвучил цену на диагностику, замену поломанной детали и переустановку операционной системы-всего около 7000 руб. После того как работа была выполнена он мне выставил акт на 15000. Естественно такой суммы у меня не оказалось, и мастер сказал что возьмет залог в размере 7000 руб. и далее заберет с собой компьютер и вернет его только тогда, когда я выплачу ему остаток суммы. Скажите пожалуйста, насколько законны действия мастера по изъятию моей собственности и предоставлении недостоверной информации о полной стоимости услуги. Обращальсь в службу поддержки этой фирмы по ремонту-мне отказали в разбирательстве ввиду невожможности предоставить точную сумму на свои работы.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлова Инна Анатольевна

Юрист Москва, стаж 10 лет

5.0 25 отзывов

Добрый вечер, Екатерина! Действия мастера неправомерны. Компьютер не отдавайте. У вас был устный договор на сумму 7000 руб., которые вы и должны заплатить за услугу. Попросите прайс-лист с ценами на услуги. Если это фирма официальная, то напишите претензию и зарегистрируйте ее, можете им пригрозить, что обратитесь в Роспотребнадзор. Удачи!

Если возникнут вопросы, задавайте.

16.11.2016, 21:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация