Проблема с обратным переводом денег на карту после ошибочного пополнения через Сбербанконлайн - как ускорить процесс?

Вопрос №6704306 из г. Ставрополь
опубликован 28.04.2015, 07:32

Я ошибочно зачислила 6 апреля денежные средства (1000 рублей) через сбербанконлайн на телефон дочери, которым она уже давно не пользуется. В этот же день я написала заявление, предоставила данные моей карты, скрин ошибочного перевода. В билайне мне подтвердили получение документов и в течении 14 рабочих дней обещали сделать обратный перевод на мою карту. Перевода нет. 26 апреля я послала им выписку, подтверждающую отсутствие перевода денег. Прошло 20 дней с момента подачи моего запроса. Операторы отвечают стандартноваш вопрос находится в работе Мои дальнейшие действия, чтобы ускорить этот процесс? Спасибо. С уважением, Ирина.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

28.04.2015, 07:33
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских