Проблемы с покупкой сотового телефона - серия дефектных устройств и изменение стоимости
Вопрос №6711573
из г. Магнитогорск
опубликован 28.04.2015, 19:58
опубликован 28.04.2015, 19:58
Купил сотовый телефон в интернет магазине в январе месяце 28000 т. р,обнаружил дефект, отправил обратно, сервис подтвердил заводской брак. Меняю на аналогичный телефон, по приходу опять обнаружил дефект, сервис подтвердил заводской брак. Третий раз получаю новый телефон и опять дефект подтвержден сервисом. На данный момент уже нет желания заказывать эту модель. Сейчас его цена 39000 т. р.Какую сумму я должен получить при возврате средств в связи с изменением стоимости телефона, или если буду менять на более дорогую модель от какой цены я должен отталкиваться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для получения 39 тыс. руб. необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
28.04.2015, 20:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец требует доплатить разницу за замену телефона на новый, основываясь на его стоимости 2 месяца назад.
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Возможно ли поменять телефон на новый при повторном появлении заводского брака?
Муж вернул бракованный телефон и столкнулся с повышением цен - Что должны были сделать продавцы?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут