Проблемы с покупкой сотового телефона - серия дефектных устройств и изменение стоимости
Вопрос №6711573
из г. Магнитогорск
опубликован 28.04.2015, 19:58
опубликован 28.04.2015, 19:58
Купил сотовый телефон в интернет магазине в январе месяце 28000 т. р,обнаружил дефект, отправил обратно, сервис подтвердил заводской брак. Меняю на аналогичный телефон, по приходу опять обнаружил дефект, сервис подтвердил заводской брак. Третий раз получаю новый телефон и опять дефект подтвержден сервисом. На данный момент уже нет желания заказывать эту модель. Сейчас его цена 39000 т. р.Какую сумму я должен получить при возврате средств в связи с изменением стоимости телефона, или если буду менять на более дорогую модель от какой цены я должен отталкиваться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для получения 39 тыс. руб. необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
28.04.2015, 20:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец требует доплатить разницу за замену телефона на новый, основываясь на его стоимости 2 месяца назад.
Недостатки нового мобильного телефона - есть ли право на обмен?
Проблемы со смартфоном Sony Z1 - возможности обмена на новый или акт о неремонтопригодности?
Возможно ли поменять телефон на новый при повторном появлении заводского брака?
Муж вернул бракованный телефон и столкнулся с повышением цен - Что должны были сделать продавцы?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?
Должны ли мне вернуть деньги по цене телефона на день возврата или по цене указанной в чеке?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если устройство неисправно и сервис не может исправить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут