Продавец требует доплатить разницу за замену телефона на новый, основываясь на его стоимости 2 месяца назад. Как правильно поступить?
Вопрос №12069999
из г. Краснодар
опубликован 29.01.2017, 00:05
опубликован 29.01.2017, 00:05
Купила телефон, через 2 месяца он выключился, отдала на экпертизу (выявлен заводской брак) . Продавец хочет обменять на новый (вообще речь идет об iphone ) . я же хочу оменять его на другой с учетом перерасчета стоимости. Прочла в интернете, что при замене телефона на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого телефона, меньше цены нового (а это мой случай) представленного взамен, необходимо будет доплатить разницув ценах. Цена телефона, подлежащего замене, определяется на момент его замены. (!) но вот продавец требует, чтобы я доплатила разницу нового телефона не на момент замены, а ту стоимость, что стоил он 2 месяца назад. (Т.е сейчас он подешевел). Как мне действовать? С чего начать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы верно все понимаете. Пишите претензию продавцу и требуйте сделать перерасчет цены на момент замены. Откажут, подавайте иск в суд.
29.01.2017, 00:18
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, он обязан поменять телефон и учитывать ту стоимость, которая имеется сейчас. В случае отказа требуйте письменный отказ и обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
29.01.2017, 00:34
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Как получить разницу в цене за садовый измельчитель согласно Закону РФ о защите прав потребителей?
Потребовать замену товара другой марки с перерасчетом цены или вернуть деньги за обувь со скидкой 40%?
Проблемы с покупкой сотового телефона - серия дефектных устройств и изменение стоимости
Вопросы о доплате при обмене стиральной машины и возврату суммы гарантии
Как рассчитать разницу в стоимости при замене стиральной машины другой марки и возможность возврата суммы гарантии
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Снижение цены товара после написания претензии - возможно ли взыскание стоимости на момент написания?
Мобильный телефон, купленный 3 дня назад, оказался неисправным
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут