Письмо было отправленно раньше прихода моего заявления.

В декабре прошлого года взял кредит телефон, через банк Ренессанс капитал, при оформлении, банком мне были высланны не верные реквизиты, по пршествию 2 месяцев оплаты по этим реквизитам мне позвонили с банка и спросили в чём дело? Почему не оплачиваем? Я ответил что платежи отправлял, попросили подиктовать номер сообщения, тут и выяснилось что они не верные, меня попросили подойти на следующий день в магазин, написать заявление и отправить им факсом, что я и сделал, потом был звонок опять с банка, где сказали что заявление полученно, рассмотренно. И что бы я не переживал по поводу этих не верных платежей, их переведут на мой верный счёт,также мне были высланны верные реквизиты, но через некоторое время мне приходит письмо от председателя правлени банка, где сказанно что раз я не предпринял никаких действий, то мне предлагаеться вернуть всё одним платежом, после звонка в банк, сотрудник мне ответил что волноваться не стоит. Письмо было отправленно раньше прихода моего заявления. И сейчас всё хорошо и платить мне следует по моему усмотрению, или сразу или как и платил частями, но теперь выясняется что банк передал дело в агенство пристав, а они и слушать меня не хотят, говорят раз есть просрочка с 21 января, надо платить, а это как раз приходится на неверные платежи. На данный момент я внёс все обещанные мной платежи согласно договора, но агенство пристав всё же настаивает заплатить мне эту задолженность, чеки у меня все на руках, что мне делать? Заранее Вам благодарен.