На товарном чеке написано только, обувь подлежит возврату в течении 14 дней.

Вопрос №671408 из г. Зеленоградск
опубликован 19.11.2008, 01:26

Помогите консультацией. Мы преобрели в магазине зимнюю обувь. Она относилась 1 месяц и кожа полопалась. На товарном чеке написано только, обувь подлежит возврату в течении 14 дней. Про гарантию ничего не указано. Что нам делать? И на какой закон можно ссылаться с притензией? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коллегия адвокатов города Сыктывкара Республики Коми

Юридическая фирма Сыктывкар, стаж 14 лет

5.0 356 отзывов

Закон о защите прав потребителя - Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

19.11.2008, 02:56

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Регина, срок в 14 дней касается КАЧЕСТВЕННОГО товара. У вас же он явно не качественный, поэтому ссылайтесь на статью, указ. коллегой.

19.11.2008, 05:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста