Некорректное списание денежных средств с моего счета в Сбербанк Онлайн - как составить претензию и вернуть деньги?
Вопрос №6725986
из г. Барнаул
опубликован 30.04.2015, 09:27
опубликован 30.04.2015, 09:27
28.04.2015 вечером, зайдя в Сбербанк Онлайн обнаружила, что на счёте денег меньше чем положено. Позвонила сразу на горячую линию. Оказалось, что 28.04.2015 в 03.16 по московскому времени был осуществлен перевод денежных средств некому Константину Викторовичу Ю. последние цифры карты/счета 4817 в размере 7700 (семь тысяч семьсот) рублей. Сказали, что перевод был подтвержден через смс. Эту информацию дал мне оператор. Мне никаких сообщений не приходило о списании средств, уж тем более никакого кода подтверждения не было. Мобильный банк был подключен, но вчера,29.04.2015 услуга была отключена мною.
Подскажите как правильно и грамотно составить претензию. И вообще есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда, что просите.... Дата, подпись.
30.04.2015, 09:31
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензию пишите в свободной форме, затем напишите заявление в полицию по факту хищения денежных средств
30.04.2015, 09:30
Нужно ли опираться на какие-либо законы при оформлении претензии?
30.04.2015, 09:32
Для начала изложите обстоятельства, а после получения ответа от СБ, необходим юридический анализ.
30.04.2015, 17:16
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 324
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в мобильном банке Сбербанка - как вернуть украденные деньги и составить заявление о несогласии с транзакциями?
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Сбербанк - непризнана ответственность за спорную операцию, как вернуть деньги и найти мошенников?
Деньги», и сказала что передаст мне в смс сообщении адрес сайта этой организации, где можно будет посмотреть куда ушли деньги.
Сбербанк списал деньги с моей зарплатной карты без моего разрешения - что делать и как вернуть средства?
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
Утеряна зарплата после попытки снять деньги с карты Сбербанка - что делать?
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут