Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Всеволожск, 01.05.2015, 00:43

Проблема с заказанной мебелью на кухню - отсутствие комплектности, ошибки и отсутствие исполнителя. Куда обратиться?

Вопрос №6732536 из г. Всеволожск
опубликован 01.05.2015, 00:43
У меня такая ситуация. Два года назад по рекомендации моего бывшего сотрудника я заказала мебель на кухню. Замерщик, он же исполнитель приехал домой, мы составили картинку моей кухни он обсчитал ее все замерил. После мы составили с ним договор. Я внесла предоплату и на этом мы расстались. В итоге мебель приехала. Далеко не в срок и как оказалось не весь комплект. Мало того был изменен цвет заказанной мной столешницы. В некоторых местах были незначительные, но сколы. Мы отказались от мебели, на что мастер пообещал нам что соберет мебель и если она нам не понравится он вернет нам деньги. В итоге когда он же начал ее собирать обнаружился недостаток зап. частей, а конкретно не хватало витражей и некоторых панелей. И ко всему этому он сильно ошибся в расчетах. Т.е это было не то, что мы заказывали. Он уехал и сказал что все доведет до ума. т.е. дозакажет и все исправит, но увы больше мы его не видели. Так вот теперь я не знаю с чего начать. Договор у меня на руках, но он как оказалось липовый. В нем нет ни каких конкретных сведений об исполнителе. На данный момент у меня есть его два номера телефона на которые он не отвечает, имя и фамилия и название фирмы которая была аннулирована, как выяснилось позже, к моменту заключения договора. Подскажите куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Екатерина!

Для начала вам следует направить претензию в письменной виде.

Далее если исполнитель вам не отвечает, избегает, либо наоборот отказывает вам в удовлетворении ваших претензионных требований, то необходимо в таком случае обращаться в суд. На подобные споры распространяется Закон "О защите прав потребителей", который предусматривает в целях защиты потребителя и компенсацию морального вреда, и штра в размере 50% от взысканной суммы.

01.05.2015, 00:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 84 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 754 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 683 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5 12 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских