Проблема с отказом от заказа и утверждением о вынужденном выкупе диска БУКВОГРАММА - что нужно знать?
Вопрос №6733946
из г. Красноярск
опубликован 01.05.2015, 10:04
опубликован 01.05.2015, 10:04
В интернете заказала диск БУКВОГРАММА, но передумала покупать. Позвонила на сайт чтобы отказаться от заказа, попросили перезвонить по другому телефону, набрала номер другого телефона, ждала ответа в течении 10 - 15 минут, потом автоответчик ответил, что на данный момент все специалисты заняты, что мой номер телефона у них зафиксировался и они мне сами перезвонят. Но никто так и не позвонил. Пришел диск на почту, я его выкупать отказалась, так как передумала и теперь мне по 5-6 раз в день звонят с фирмы и говорят, что я обязана его выкупить, так как дала устное согласие на выкуп, в случае отказа они будут вынуждены взыскать свои издержки с меня через суд. Вопрос: возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы имеете полное право отказаться от товара , заказаного дистанционным способом , соглансо ст 26.1 ЗоЗПП. Требования продавца не законны.
01.05.2015, 10:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Проблемы с заказом из интернет-магазина - отказ и угроза уголовного дела
Развод в интернет-магазине - переплата за товар и проблемы с доставкой
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отказалась выкупить товар, а сейчас грозят судом. Как поступить?
Проблема с заказом лекарства номио - что делать, если не хочу выкупать товар?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Проблемы с интернет-заказом капель BACTEFORT - обман, нежелание отменить заказ, получение товара и настойчивые звонки
Проблемы с доставкой и отказ от покупки - Что делать в случае наложенного платежа и отказа от выкупа товара?
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут