Требование компенсации транспортных расходов при ремонте часов - законно ли и какие аргументы использовать при предъявлении претензии продавцу
опубликован 01.05.2015, 10:32
Я купил наручные часы которые в последствии сломались в период гарантии. Сдал в магазин, их отправили в сервисный центр. Сервисный центр вынес решение что это негарантийный случай и предложил отремонтировать за мой счет. На ремонт я согласился но теперь продавец требует компенсации транспортных расходов. Законно ли требование о компенсации транспортных расходов. И на что ссылаться при предъявлении претензии продавцу.
Законно. Ст 18 ЗПП.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном случае - продавец требует оплатить доставку в сервисный центр
Магазин требует возмещение стоимости доставки часов на гарантийное обслуживание - разбираемся в правах потребителя
Отказ в ремонте по гарантии из-за предоставленного акта - что делать?
Обязан ли я оплатить ремонт наручных часов, находящихся на гарантии?
Проблемы с швейцарскими часами - гарантия, ремонт и возможность возврата денег
Гарантия и ремонт мультиварки - требование на замену игнорируется?
Требование покупателя о возврате денег и компенсации морального ущерба магазином-продавцом в случае негарантийного
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут