Требование оплаты доставки наручных часов в сервисный центр и обратно при признании случая негарантийным - законно ли это?
опубликован 01.05.2015, 10:47
Сломались наручные часы которые находятся на гарантии, сдал их в магазин, их отправили в сервисный центр. В сервисном центре сделали экспертизу согласно которой ремонт возможен только за счет покупателя так как случай признали негарантийным. В магазине требуют оплатить доставку часов в сервисный центр и обратно. Законно ли это?
Читайте сами ст 18 ЗПП. Я уже отвечал. Законно.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Нет, это не законо. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Усть-Илимск
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном случае - продавец требует оплатить доставку в сервисный центр
Отказ магазина провести независимую экспертизу за свой счет после несработавшей бензопилы - законно или нет?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Телевизор на гарантии - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Проблемы с гарантией - почему телефон не возвращается после 45 дней в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут