Купленный холодильник сломался после истечения гарантийного срока - требуется замена или ремонт
Вопрос №6744148
из г. Хабаровск
опубликован 03.05.2015, 06:46
опубликован 03.05.2015, 06:46
Купили холодильник, гарантийный срок 1 год закончился 28.02.2015, в апреле сломался, отнесли заявление в магазин, с требованием заменить, провели экпертизу и предложили ремонт за счет поставщика, устранение в течение 45 дней, т.к это холодильник и без него никак, можно потребовать на время ремонта временно в пользование предоставить замену.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ТАТЬЯНА,в соответствие с п.2 ст.20 , отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Вы необходимо, написать заявление, о предоставление вам на период ремонта аналогичный товар, обладающий таким же свойства. Имейте ввиду, они не обязаны вам выдать именно такой холодильник, какой вы сдали в ремонт, они обязаны предоставить АНАЛОГИЧНЫЙ товар, т.е. холодильник
03.05.2015, 06:51
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, имеете право требовать замену.
03.05.2015, 06:49
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Что делать, если холодильник сломался, но магазин не предоставляет временную замену?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Магазин отказывается вернуть холодильник после гарантийного ремонта - что может потребовать Покупатель в суде?
Продолжительность ремонта и влияние на гарантийный срок - что делать, если ожидание холодильника нарушает сроки?
Что делать, если гарантия истекла, но есть ПДС на холодильник?
Холодильник вышел из строя - безуспешные попытки ремонта за 6 месяцев - возможна ли замена или возврат денег?
Проблемы с гарантией - не приняли заявление и не предоставили замену
Не получил подменный холодильник от магазина во время ремонта - как обратиться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут