Купленный холодильник сломался после истечения гарантийного срока - требуется замена или ремонт

Вопрос №6744148 из г. Хабаровск
опубликован 03.05.2015, 06:46

Купили холодильник, гарантийный срок 1 год закончился 28.02.2015, в апреле сломался, отнесли заявление в магазин, с требованием заменить, провели экпертизу и предложили ремонт за счет поставщика, устранение в течение 45 дней, т.к это холодильник и без него никак, можно потребовать на время ремонта временно в пользование предоставить замену.

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист

из города Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Да, имеете право требовать замену.

03.05.2015, 06:49

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист

из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43129 отзывов

ТАТЬЯНА,в соответствие с п.2 ст.20 , отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Вы необходимо, написать заявление, о предоставление вам на период ремонта аналогичный товар, обладающий таким же свойства. Имейте ввиду, они не обязаны вам выдать именно такой холодильник, какой вы сдали в ремонт, они обязаны предоставить АНАЛОГИЧНЫЙ товар, т.е. холодильник

03.05.2015, 06:51

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59