Можем ли мы отказать в ремонте пользователям, которые систематически вскрывают наших приборы?

Вопрос №674686 из г. Москва
опубликован 24.11.2008, 19:20

Question

Наше предприятие является производителем средств измерений собственной разработки.
 Соответственно мы имеем гослицензию на их производство и ремонт.
 Пользователями наших приборов являются медицинские учреждения.
 Зачастую к нам приходят в ремонт наши приборы вскрытими.
 Повторяются попытки их ремонта сервисными предприятиями (частными предпринимателями), обслуживающими технику медучреждений по договору. Ремонт как правило не выполнен, прибору наносится дополнительный ущерб, ремонт усложняется. 
 Вскрытие прибора всегда несет угрозу нанесения дополнительного ущерба.
 Все наши просьбы и предупреждения не меняют ситуации, Некоторые приборы вскрываются постоянно. Куда мы можем обратиться, кроме судебной защиты?
 Есть ли законные способы с нашей стороны прекратить или хотя бы снизить незаконную, судя по всему, деятельность предпринимателей? Видимо, у нас нет прав проверить лицензию на эту деятельность, т.к. у нас с ними договора нет. Можем ли мы воздейстсвовать шрафами или другими дисциплинирующими мерами? Можем ли мы отказать в ремонте пользователям, которые систематически вскрывают наших приборы?
 Спасибо.

Шляго Сергей Станиславович · Accepted Answer

это вопрос правильного договора на гарантию. Вы включаете в гарантийный таллон правила, в соответствии с которыми запрещено вскрывать пломбы, там же указывате, что гарантийный ремонт не производится в случае: вскрытия прибора не гарантийной мастерской, не правильную эксплуатацию, в случае ремонта не имеющими разрешение на ремонт от производителя. удачи.

Можем ли мы отказать в ремонте пользователям, которые систематически вскрывают наших приборы?

Похожие вопросы

Предложение собственника - включить в договор пункт о возможности подачи иска на организацию, причинившую ущерб прибору на ремонте

Проблема с учетом воды - как заставить Водоканал принять наши счетчики в эксплуатацию и предотвратить воровство

Обязаны ли жители с индивидуальными приборами учёта доплачивать за разницу с общедомовым счётчиком воды?

Кто должен оплатить ремонт прибора учета тепла в МКД - ответственность ТСЖ или ресурсоснабжающей организации?

Уважаемые юристы, подскажите как выйти из создавшейся ситуации – признавать сделку ничтожной?

Уже несколько месяцев прибор не ремонтируется, а нам присылают ответы, что с прибором все в порядке.

Имеем ли мы право установить прибор учета воды на ветку водопровода, идущую только на производственные объекты ОАО?

Могут ли отказать в ремонте прибора учета газа и предложить покупку нового

Незаконное поведение работников энергосбыта - наш прибор учета недействителен после установки и требуют оплаты по их счетчику

Как обосновать обязанность организации по ремонту транспортных средств, используемых государственной некоммерческой организацией?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59