Как приостановить списание необоснованно начисленной просроченной задолженности по ипотечному кредиту?
Вопрос №6751291
из г. Красноярск
опубликован 04.05.2015, 09:58
опубликован 04.05.2015, 09:58
Каким образом можно приостановить списание необоснованно начисленной просроченной задолженности по ипотечному кредиту? Сотрудник Сбербанка после внесения дополнительных средств на погашение основного долга в сентябре 2014 года выдала некорректно сформированный график платежей, по которому и производились платежи. В Онлайн-банке рекомендованные платежи соответствовали графику. В марте потребовали загасить просроченную задолженность, хотя деньги на счету имелись, но почему-то не списывались. Дочь мать-одиночка, инвалид 3 группы, находящаяся в декретном отпуске до 1,5 лет написала претензию в банк, чтобы разобрались. Разобрались, что она платила только проценты по кредиту, а сам долг не гасила и насчитали ей просроченную задолженность, а также проценты на просроченную задолженность и пени по кредиту и просроченным процентам. Написала очередную претензию на несогласие, ответа пока нет, а списание всех поступающих средств, в том числе пособие на ребенка и субсидия по ЖКХ, ведется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!! Списывать с вашего счета в Сбербанке долг по кредиту вообще не имеют права, это противоречит Инструкции ЦБ. Можно написать претензию новую сразу в два адреса: в сбербанк и красноярский цб
04.05.2015, 12:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование возмещения убытков и пеней за просроченный платеж, вызванное ошибкой сотрудника банка
Сбербанк взял все задолженность сразу - как быть с новым платежом?
Неправильная реконструкция кредита - банк отказывается закрыть кредит после полного погашения
Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.
Встал в новый график платил почти весь 2011 год исправно, ели возникали задолженности и просрочки все оплачивал.
Возможность погасить часть основного долга и оформить отсрочку по процентам - как действовать в сложной финансовой ситуации
Ошибочная корректировка графика платежей по кредиту - какую сумму должен довнести клиент?
Ошибочное выдача нового графика платежей при погашении просроченной задолженности - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут