Как приостановить списание необоснованно начисленной просроченной задолженности по ипотечному кредиту?
Вопрос №6751291
из г. Красноярск
опубликован 04.05.2015, 09:58
опубликован 04.05.2015, 09:58
Каким образом можно приостановить списание необоснованно начисленной просроченной задолженности по ипотечному кредиту? Сотрудник Сбербанка после внесения дополнительных средств на погашение основного долга в сентябре 2014 года выдала некорректно сформированный график платежей, по которому и производились платежи. В Онлайн-банке рекомендованные платежи соответствовали графику. В марте потребовали загасить просроченную задолженность, хотя деньги на счету имелись, но почему-то не списывались. Дочь мать-одиночка, инвалид 3 группы, находящаяся в декретном отпуске до 1,5 лет написала претензию в банк, чтобы разобрались. Разобрались, что она платила только проценты по кредиту, а сам долг не гасила и насчитали ей просроченную задолженность, а также проценты на просроченную задолженность и пени по кредиту и просроченным процентам. Написала очередную претензию на несогласие, ответа пока нет, а списание всех поступающих средств, в том числе пособие на ребенка и субсидия по ЖКХ, ведется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!! Списывать с вашего счета в Сбербанке долг по кредиту вообще не имеют права, это противоречит Инструкции ЦБ. Можно написать претензию новую сразу в два адреса: в сбербанк и красноярский цб
04.05.2015, 12:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование возмещения убытков и пеней за просроченный платеж, вызванное ошибкой сотрудника банка
Сбербанк взял все задолженность сразу - как быть с новым платежом?
Неправильная реконструкция кредита - банк отказывается закрыть кредит после полного погашения
Банк списывает суммы не по графику платежей - возможности обращения в суд и право банка исправлять ошибки.
Встал в новый график платил почти весь 2011 год исправно, ели возникали задолженности и просрочки все оплачивал.
Возможность погасить часть основного долга и оформить отсрочку по процентам - как действовать в сложной финансовой ситуации
Ошибочная корректировка графика платежей по кредиту - какую сумму должен довнести клиент?
Ошибочное выдача нового графика платежей при погашении просроченной задолженности - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут