Муж купил и установил головку блока двигателя, но техник выявил ее брак и отказывается принять обратно - что делать?

Вопрос №6753340 из г. Абакан
опубликован 04.05.2015, 15:24

Муж купил головку блока двигателя, сам установил, погнал на СТО для регулировки клапанов, а техник сказал что головка бракованная и клапана прослаблены. Хозяин СТО и магазина где была приобретена головка один и тот же человек. Техник с СТО ему позвонил и сказал что делать не исправна, на что был дан ответ, если устанавливали сами, а не СТО он неисправную запчасть не возьмёт обратно в магазин. А техник не даёт справку что данная деталь бракованная. Подскажите что делать, так как запчасть стоит 14000.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимович Сергей Леонидович

Юрист Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Необходимо обратиться к продавцу с претензией, к которой должно быть приложено заключение специалиста о наличии недостатка производственного характера ( обратитесь к независимому эксперту). Требование в отношении товара с недостатком в силу закона (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") всегда определяет потребитель. Потребитель вправе заявить какое-либо требование, а продавец лишь может предложить свой вариант, с которым потребитель вправе согласиться или настаивать на своем требовании. Если претензия не будет удовлетворена, то обращайтесь в суд.

05.05.2015, 03:08

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Муж купил и установил головку блока двигателя, но техник выявил ее брак и отказывается принять обратно - что делать?

Абакан - онлайн услуги юристов