Муж купил и установил головку блока двигателя, но техник выявил ее брак и отказывается принять обратно - что делать?
Вопрос №6753340
из г. Абакан
опубликован 04.05.2015, 15:24
опубликован 04.05.2015, 15:24
Муж купил головку блока двигателя, сам установил, погнал на СТО для регулировки клапанов, а техник сказал что головка бракованная и клапана прослаблены. Хозяин СТО и магазина где была приобретена головка один и тот же человек. Техник с СТО ему позвонил и сказал что делать не исправна, на что был дан ответ, если устанавливали сами, а не СТО он неисправную запчасть не возьмёт обратно в магазин. А техник не даёт справку что данная деталь бракованная. Подскажите что делать, так как запчасть стоит 14000.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться к продавцу с претензией, к которой должно быть приложено заключение специалиста о наличии недостатка производственного характера ( обратитесь к независимому эксперту). Требование в отношении товара с недостатком в силу закона (ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") всегда определяет потребитель. Потребитель вправе заявить какое-либо требование, а продавец лишь может предложить свой вариант, с которым потребитель вправе согласиться или настаивать на своем требовании. Если претензия не будет удовлетворена, то обращайтесь в суд.
05.05.2015, 03:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Абакан
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как должна произойти замена детали в авто при обнаружении заводского брака - двигатель целиком или только головку?
Неисправное сцепление на ВАЗ 2114 - вопросы возврата и требования магазина
Внешне-да.Какую ответственность в данном случае несет исполнитель?
И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?
СТО отказывается оплатить капитальный ремонт двигателя после неудачной замены детали - что делать?
«Как вернуть деньги за бракованную автозапчасть - опытный совет»
Ситуация с некачественным ремонтом транспортного средства - магазин и автосервис взаимно обвиняют друг друга
Отказ магазина возвратить деньги за бракованную автозапчасть - как законно вернуть товар
Претензия отклонена - что делать, если дилерский центр отказывается возмещать ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут