Проблемы с возвратом купленного телефона - продавец отказывается принять устройство

Вопрос №6754044 из г. Краснодар
опубликован 04.05.2015, 16:58

Купил телефон 4 часа назад. Не подошол решил вернуть а продовец говорит чтоя не приниму его так как телефон это технически сложный продукт и возврату не подлежет. Плюс он в кридит.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Вот как раз телефон -это и есть технически сложный товар. Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

04.05.2015, 17:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81477 отзывов

Телефон к технически сложным товарам не относится.

04.05.2015, 17:00

Спросить юриста

Маряшов Виктор Александрович

Юрист из города Тольятти

4.8 376 отзывов

Напишите претензию продавцу - укажите, что вас продавцы ввели в заблуждение по характеристикам товара и донесли до вас неполную информацию о его свойствах. Как вариант, предложите им обмен с доплатой. Иногда идут на уступки. Ответ на претензию они должны предоставить в течении 10 дней со дня получения.

04.05.2015, 17:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом купленного телефона - продавец отказывается принять устройство

Похожие вопросы