Проблемы с покупкой на ВИКИМАРТ - сорвана пломба на телефоне, низкая скорость работы и отсутствие стилуса. Как вернуть деньги?
Вопрос №6756414
из г. Люберцы
опубликован 04.05.2015, 22:52
опубликован 04.05.2015, 22:52
Был куплен телефон на сайте ВИКИМАРТ. Открыли коробку дома и обнаружили что одна из пломб на телефоне сорвана. Сам телефон достаточно медленно работает, да и стилуса к нему не прилогалось. В магазине потребовали заключение экспертизы на нашу просьбу вернуть деньги. Можем ли мы добиться возврата денежных средств с отказом на обмен на другой товар. С момента покупки прошла неделя. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Несовершенство сенсорного дисплея - возможности возврата или замены телефона без экспертизы
Возможность возврата денежных средств или обмена товара при обнаружении недостатка по закону о защите прав потребителей
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут