Проблемы с покупкой на ВИКИМАРТ - сорвана пломба на телефоне, низкая скорость работы и отсутствие стилуса. Как вернуть деньги?
Вопрос №6756414
из г. Люберцы
опубликован 04.05.2015, 22:52
опубликован 04.05.2015, 22:52
Был куплен телефон на сайте ВИКИМАРТ. Открыли коробку дома и обнаружили что одна из пломб на телефоне сорвана. Сам телефон достаточно медленно работает, да и стилуса к нему не прилогалось. В магазине потребовали заключение экспертизы на нашу просьбу вернуть деньги. Можем ли мы добиться возврата денежных средств с отказом на обмен на другой товар. С момента покупки прошла неделя. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Люберцах
Составление претензии на возврат товара
3
Составление заявления на возврат товара
3
Составление письма о замене товара на аналогичный
3
Судебная защита прав потребителей
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Возврат бракованного товара
2
Возврат некачественного товара
2
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
2
Возврат товара по гарантии
2
Устранение недостатков товара
2
Возмещение расходов по устранению недостатков
2
Безвозмездное устранение недостатков
2
Похожие вопросы
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Несовершенство сенсорного дисплея - возможности возврата или замены телефона без экспертизы
Возможность возврата денежных средств или обмена товара при обнаружении недостатка по закону о защите прав потребителей
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать назад свои деньги, если согласия на ремонт я не давала?
Вопрос о возможности обмена или возврата сотового телефона после его гарантийного ремонта
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут