Как сдать сломанную мультиварку в ремонт по гарантии без чека, но с гарантийным талоном
опубликован 05.05.2015, 14:01
Сломалась мультиварка, срок гарантии не истек, но чек потеряли, есть гарантийный талон с печатью, но в нем не проставлена дата продажи. Заказ делали через сайт продавца, к-й сейчас не работает. Возможно ли сдать её в ремонт по гарантии? Можно ли проставить в гарантийном талоне дату продажи от руки?
Добрый день! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?
Как обратиться на гарантийный ремонт при отсутствии чека и со сторонней печатью на гарантийном талоне по покупке на Авито?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Но заявили, что если гарантия на него кончилась, то придется перепрошивку оплатить.
Гарантийный талон и чек на мультиварку - сколько дней ожидать ответа или ремонта?
Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?
Проблема с сломанной стиральной машиной - отсутствие заполненного гарантийного талона
Противоречие между датой покупки в гарантийном талоне и чеке - как влияет на гарантию и возможность ремонта?
Отказ в принятии талона на молочную кухню без указания даты с... по... - справедливость решения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут