В следущем письме было сказано, что авиакампания отменила бронирование и заказ _аннулирован_.
Вопрос №6761913
из г. Москва
опубликован 05.05.2015, 14:34
опубликован 05.05.2015, 14:34
Заказ авиабилета в Посошок.ру. Был произведен заказ на сайте и оплачен с карты, потом пришел емайл подтверждающий заказ. В следущем письме было сказано, что авиакампания отменила бронирование и заказ _аннулирован_. больше писем от них не было получено. я заказал билет в другом месте и стал ожидать возврат средств на карту. Неделя прошла возврата не было. сейчас они ответили : Здравствуйте.
Извините за долгое ожидание с ответом. Были майские праздники, а мы запрашивали историю бронирования по вашему заказу, т.к. прошедшая дата перелета.
В сложившейся ситуации, вам нужно было сразу же после поступления данного смс обратиться к нам в компанию, чтобы можно было сразу же разобраться в сложившейся ситуации. Потому как бронирование было отменено в момент оформления билета, так как вылет на следующий день, но оно было тут же восстановлено оператором, обилечено, и билет был отправлен Вам на электронную почту. В связи с тем, что билет-таки был оформлен, но у пассажира по нему неявка на рейс, в данном случае мы можем только вернуть неиспользованные таксы, запросив их авторизации в авиакомпании, что в сумме составляет 1 150 рублей.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с приобретенными авиабилетами Симферополь-Челябинск через сайт Ural Airlines.ru
Проблемы с возвратом авиабилета после изменения данных пассажира
Проблемы с билетами, купленными через посредника - как решить ситуацию с неправильно указанной фамилией пассажира?
Претензия по отказу авиакомпании в возврате денег за авиабилет - сроки подходят, нужно предпринять действия
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Отказ авиакомпании в возврате авиабилетов на майские праздники - правомерно ли их действие и куда обратиться?
Оспаривание решения авиакомпании о возврате денег за авиабилеты - правомерно ли и как действовать в данной ситуации?
Проблема с возвратом авиабилетов - Как решить ситуацию с ошибочным оформлением возврата и получить возмещение от авиакомпании?
Отказ от возврата билетов по невозвратному тарифу - правовые аспекты и защита прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут