Неудачный опыт покупки - Заказанный телефон оказался некачественным, но интернет-магазин перестал отвечать
опубликован 05.05.2015, 14:50
Заказала телефон в интернет магазине в другом городе. Прислали по почте. Оказался не качественным. По телефону договорились, что поменяют. Переслала им обратно с претензией. Сообщили, что получили. И все, тишина. Телефон магазина не отвечает, сайт заблокирован. Что делать? Куда подать жалобу, в прокуратуру или в суд?
Обращайтесь в суд.
Предварительно обратитесь в полицию по факту мошенничества, напишите претензию продавцу.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Общественная палата РФ открыла сайт "Антифейк. За честный Интернет" (http://antifake.info), на котором можно пожаловаться на интернет-мошенников и некачественные товары, купленные в онлайн-магазинах. После обработки Вашей заявки Общественная палата РФ будет передавать жалобы в контролирующие органы.
Посоветую Вам подавать в суд по юр. адресу данного интернет магазина.
Нужно составлять и направлять иск в суд. Требовать возмещения материального ущерба и моралього вреда. Иски по защите прпав потребителей, госпошлиной не облагаются.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказал мобильный телефон по интернету, доставили другую модель - что делать?
Проблема с подделанным телефоном из интернет-магазина 5telefon.com - что делать?
Проблема с заказанным телефоном - магазин не реагирует на контакты, как вернуть деньги?
Что делать, если при заказе телефона из интернет-магазина внутри оказался мусор - ошибка почты или мошенничество?
Неправильный заказ - Муж получил часы вместо телефона, не может связаться со магазином. Как решить проблему?
Не доставленный заказ - возможность подать в суд на интернет или розничный магазин и шансы на выигрыш дела
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Проблема с заказом интернет-телефона - неправильная модель и неполная комплектация
Неответственность интернет-магазина - заказал телефон в Москве, но не получил - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут