Не доставленный заказ - возможность подать в суд на интернет или розничный магазин и шансы на выигрыш дела

Вопрос №3022390 из г. Тюмень
опубликован 06.12.2013, 19:08

Я заказал телефон в интернет магазине, его должны были доставить крайний срок вчера (4.12.13) доставки не было. Магазин не отвечает, ни по электронной почте, ни по телефону. Могу ли я подать в суд и на кого, на розничный магазин или же на интернет магазин, и какова вероятность того, что я выиграю дело?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Босоногов Алексей Евгеньевич

Юрист Барнаул, стаж 12 лет

4.9 3648 отзывов

В том и дело что на кого, полиция должна установить кто именно причастен, это похоже на мошенничество, обратитесь в полицию, а после уже можно будет думать как вернуть деньги в судебном порядке. Вообще пока товар не доставлен Вы вправе отказаться от заказа и Вам обязаны вернуть деньги, но вот проблема как раз в том что не выходят на контакт Ваши продавцы.

06.12.2013, 19:11

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 31 секунда

Босоногов Алексей Евгеньевич

Юрист из города Барнаул, стаж 12 лет

4.9 3648 отзывов

Обратитесь в полицию

06.12.2013, 19:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 7 лет

4.9 4345 отзывов

Здравствуйте. Обращение в полицию Вам ничего не даст, т.к. это гражданские отношения.

Обращаться Вам необходимо к организации, которой оплатили денежные средства за телефон.

Вероятность выигрыша очень большая, при условии, что все документы оформлены надлежащим образом.

06.12.2013, 19:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Добрый день!

Обращение с заявлением о защите прав потребителей должно следовать в суд по месту Вашего жительства. К исковому заявлению необходимо приложить либо квитанцию о перечислении денежных средств продавцу либо деталицацию (с указанием сторон) о движении ден. средств.

Ответчиком в Вашем случае должен выступать юридическое лицо (интернет магазин)

При подаче исковых заявлений о защите прав потребителей госпошлина не оплачивается

С уважением.

07.12.2013, 08:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста