Проблемы с телефоном - кнопки не срабатывают даже после ремонта по гарантии
Вопрос №6763780
из г. Бор
опубликован 05.05.2015, 17:36
опубликован 05.05.2015, 17:36
3 месяца назад я взяла в кредит телефон сроком на 3 месяца. Через 3 недели пользования обнаружила дефект-периодически не срабатывали три нижние кнопки. Телефон сдала в ремонт по гарантии, через 30 дней мне его вернули. В акте выполненных работ написали что дефекта не выявили, но произвели сброс настроек. Я его приняла, но в этот же день обнаружила что ничего не изменилось, кнопки все так же периодически не срабатывают. Отнесла второй раз в ремонт по гарантии. Во второй раз дефект подтвердили, произвели ремонт. Телефон я забрала, но теперь уже в третий раз обнаружила что кнопки не срабатывают. Подскажите как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам надо обращаться с иском в суд о возврате денег.,больше не носите к ним телефон.подробнее пишите в личку
05.05.2015, 17:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
вы можете потребовать возврата денег. обратитесь к продавцу письменно в 2-х экз., если откажут- вопрос решается через суд.
05.05.2015, 17:40
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Проблемы с смартфоном - отказ магазина от возврата после двух ремонтов
Что делать, если сдал телефон по гарантии с дефектом, но его вернули без ремонта и с заявлением об отсутствии дефекта?
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Права потребителя - что требовать от салона после повторной поломки купленного телефона?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.
Проблемы с телефоном - сервис не смог выявить и устранить дефект
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут