Сервис по ремонту телефонов - Отказ в гарантии и требование провести независимую экспертизу - законно ли?
Вопрос №6773332
из г. Новосибирск
опубликован 06.05.2015, 15:12
опубликован 06.05.2015, 15:12
Обязан ли сервис по ремонту телефонов возместить стоимость экспертизы бракованной детали? Сдали телефон в ремонт, отказали в гарантии из-за царапин на экране. Брак детали признавать отказываются, говорят что я сам должен провести экспертизу и доказать брак. Согласны вернуть деньги при заключении независимой экспертизы о браке. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обязан возместить, еси проведете независимую экспертизу за свой счет
06.05.2015, 15:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Они сами обязаны провести экспертизу. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Напишите продавцу претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП
06.05.2015, 15:21
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Проблема с телефоном после покупки - возможно ли вернуть деньги или обменять?
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Как вернуть деньги за телефон без экспертизы после ремонта по гарантии?
Требование проведения независимой экспертизы и возмещение затрат
Возможность возврата денег за неправильное определение стоимости ремонта
Отказ в гарантии телефона после независимой экспертизы - нарушения технологии и скрытые повреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут