Проблемы с новым диваном - сломавшийся механизм и отсутствие документации. Как вернуть?
Вопрос №6789208
из г. Челябинск
опубликован 08.05.2015, 10:23
опубликован 08.05.2015, 10:23
Купили диван месяц назад, через 2 недели сломался механизм (5 раз его только складывали). С доставкой задержали на 1 день, ни паспорта ни инструкции по пользованию ни вообще каких либо документов на диван не дали, кроме договора купли-продажи. Сказали, что мы его сломали. Привезли точно такой же механизм менять, металл, я даже не знаю - на алюминий похож. Спрашиваю производителя механизма, ни чего внятного они так и не сказали. Можно ли вернуть этот диван? Что для этого нужно? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Звоните помогу Вам в решении. Составлять необходимо претензию, в последствии в суд если требования не удовлетворят.
08.05.2015, 11:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для возврата нужно составить и предъявить им обоснованную письменную претензию.
08.05.2015, 10:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном - брак, сломанные части и пятна от воды - что делать?
Осложнения с купленным в кредит диваном - отказ в замене неисправного выдвижного механизма
Проблема переплаты по карте - требуют возрат денег или скидку из-за некачественного дивана
Проблемы с качеством - Возможность возврата некачественного дивана?
Проблемы с угловым диваном - поцарапанная обивка, сломанный механизм и некомфортное спальное место - как вернуть деньги?
Проблемы с диваном - сломанный механизм и повреждение дна и структуры. Что делать - возврат или ремонт?
Проблемы с дорогим немецким диваном купленным в московской фирме - поврежденная ткань и неисправные механизмы.
Проблема с гарантией - Компания отказывается ремонтировать мягкую часть дивана с механизмом книжка
Возможность возврата дивана и возмещение средств при некачественной работе механизма
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут