Проблемы с новым диваном - сломавшийся механизм и отсутствие документации. Как вернуть?
Вопрос №6789208
из г. Челябинск
опубликован 08.05.2015, 10:23
опубликован 08.05.2015, 10:23
Купили диван месяц назад, через 2 недели сломался механизм (5 раз его только складывали). С доставкой задержали на 1 день, ни паспорта ни инструкции по пользованию ни вообще каких либо документов на диван не дали, кроме договора купли-продажи. Сказали, что мы его сломали. Привезли точно такой же механизм менять, металл, я даже не знаю - на алюминий похож. Спрашиваю производителя механизма, ни чего внятного они так и не сказали. Можно ли вернуть этот диван? Что для этого нужно? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Звоните помогу Вам в решении. Составлять необходимо претензию, в последствии в суд если требования не удовлетворят.
08.05.2015, 11:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для возврата нужно составить и предъявить им обоснованную письменную претензию.
08.05.2015, 10:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.6
2 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном - брак, сломанные части и пятна от воды - что делать?
Осложнения с купленным в кредит диваном - отказ в замене неисправного выдвижного механизма
Проблема переплаты по карте - требуют возрат денег или скидку из-за некачественного дивана
Проблемы с качеством - Возможность возврата некачественного дивана?
Проблемы с угловым диваном - поцарапанная обивка, сломанный механизм и некомфортное спальное место - как вернуть деньги?
Проблемы с диваном - сломанный механизм и повреждение дна и структуры. Что делать - возврат или ремонт?
Проблемы с дорогим немецким диваном купленным в московской фирме - поврежденная ткань и неисправные механизмы.
Проблема с гарантией - Компания отказывается ремонтировать мягкую часть дивана с механизмом книжка
Возможность возврата дивана и возмещение средств при некачественной работе механизма
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут