Имеем ли мы право написать на нее жалобу директору?

Здравствуйте. Моему сыну 8 лет, он учится во втором классе. На перемене, при выходе из туалета, его толкнул старшеклассник. Настолько сильно, что сын врезался в одноклассника, пробегавшего мимо. При столкновении получил удар в нос, отлетел к двери и потерял сознание. Придя в себя, сын отправился в класс, стал умываться холодной водой, так как пошла носом кровь. Классный руководитель, увидев его состояние, спросила что произошло. В ответ, сын описал ситуацию со старшеклассником. После, учитель дала ему бумажное полотенце, чтобы зажать нос и остановить кровь, а потом отправила на урок физкультуры. В медпункт она ребенка не водила, старшеклассника не искала, нам (родителям) не сообщила о происшествии. Ребенок просил учителя позвонить маме с папой, просьбу она проигнорировала. Вечером, когда ребенок пришел из школы, рассказал все, что произошло. На следующий день нос опух, после работы мы поехали в больницу, где выдали заключение о переломе костей носа. Хотим побеседовать с учителем. Несет ли она ответственность за учеников своего класса? Какие действия она должна была предпринять? Имеем ли мы право написать на нее жалобу директору? Пожалуйста, ОПИШИТЕ ПОДРОБНО! какими должны быть наши дальнейшие действия при разговоре с учителем и директором? Нанесен вред здоровью ребенка - сломан нос.