Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, не устранены даже после двукратного обращения в сервисный центр
Вопрос №6806815
из г. Нефтеюганск
опубликован 11.05.2015, 18:57
опубликован 11.05.2015, 18:57
Приобрела в Евросети телефон, так же приобрела к нему гарантию на три года, не прошло и года, начались проблемы, телефон перегревался и проблема со звуком, на другом конце что я говорила меня не слышали, я первый раз сдала тел по гарантийному талону, и когда я его получила (у меня даже не было возможности его проверить, так как аккумулятор был полностью разряжен), приехала домой зарядила и включила его, в итоге проблемы устранены не были (еще дело в том что живу я в другом городе, там где у нас нет салона евросеть и мне приходиться ездить в другой город за 70 км), я поехала второй раз и повторно сдала телефон указав те же самые ошибки, он у них пролежал 40 дней и опять все без результата! Прошу вас подскажите что можно и как сделать что б добиться от них либо замены аппарата либо возврата денежных средств! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег, при наличии документов о ремонте, необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
11.05.2015, 19:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с купленным телефоном Fly - сложности с гарантией и возможность подачи иска»
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблема с гарантийным случаем - Защищены ли мои права, когда магазин Евросеть отказывает в обслуживании в другом городе?
Производится ли замена аппарата или возврат денежных средств или как решаются такие проблемы?
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - ожидание и повторное оформление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут