Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, не устранены даже после двукратного обращения в сервисный центр
Вопрос №6806815
из г. Нефтеюганск
опубликован 11.05.2015, 18:57
опубликован 11.05.2015, 18:57
Приобрела в Евросети телефон, так же приобрела к нему гарантию на три года, не прошло и года, начались проблемы, телефон перегревался и проблема со звуком, на другом конце что я говорила меня не слышали, я первый раз сдала тел по гарантийному талону, и когда я его получила (у меня даже не было возможности его проверить, так как аккумулятор был полностью разряжен), приехала домой зарядила и включила его, в итоге проблемы устранены не были (еще дело в том что живу я в другом городе, там где у нас нет салона евросеть и мне приходиться ездить в другой город за 70 км), я поехала второй раз и повторно сдала телефон указав те же самые ошибки, он у них пролежал 40 дней и опять все без результата! Прошу вас подскажите что можно и как сделать что б добиться от них либо замены аппарата либо возврата денежных средств! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег, при наличии документов о ремонте, необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
11.05.2015, 19:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с купленным телефоном Fly - сложности с гарантией и возможность подачи иска»
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблема с гарантийным случаем - Защищены ли мои права, когда магазин Евросеть отказывает в обслуживании в другом городе?
Производится ли замена аппарата или возврат денежных средств или как решаются такие проблемы?
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - ожидание и повторное оформление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут