Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, не устранены даже после двукратного обращения в сервисный центр
Вопрос №6806815
из г. Нефтеюганск
опубликован 11.05.2015, 18:57
опубликован 11.05.2015, 18:57
Приобрела в Евросети телефон, так же приобрела к нему гарантию на три года, не прошло и года, начались проблемы, телефон перегревался и проблема со звуком, на другом конце что я говорила меня не слышали, я первый раз сдала тел по гарантийному талону, и когда я его получила (у меня даже не было возможности его проверить, так как аккумулятор был полностью разряжен), приехала домой зарядила и включила его, в итоге проблемы устранены не были (еще дело в том что живу я в другом городе, там где у нас нет салона евросеть и мне приходиться ездить в другой город за 70 км), я поехала второй раз и повторно сдала телефон указав те же самые ошибки, он у них пролежал 40 дней и опять все без результата! Прошу вас подскажите что можно и как сделать что б добиться от них либо замены аппарата либо возврата денежных средств! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег, при наличии документов о ремонте, необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
11.05.2015, 19:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с купленным телефоном Fly - сложности с гарантией и возможность подачи иска»
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблема с гарантийным случаем - Защищены ли мои права, когда магазин Евросеть отказывает в обслуживании в другом городе?
Производится ли замена аппарата или возврат денежных средств или как решаются такие проблемы?
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - ожидание и повторное оформление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут