Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, не устранены даже после двукратного обращения в сервисный центр
Вопрос №6806815
из г. Нефтеюганск
опубликован 11.05.2015, 18:57
опубликован 11.05.2015, 18:57
Приобрела в Евросети телефон, так же приобрела к нему гарантию на три года, не прошло и года, начались проблемы, телефон перегревался и проблема со звуком, на другом конце что я говорила меня не слышали, я первый раз сдала тел по гарантийному талону, и когда я его получила (у меня даже не было возможности его проверить, так как аккумулятор был полностью разряжен), приехала домой зарядила и включила его, в итоге проблемы устранены не были (еще дело в том что живу я в другом городе, там где у нас нет салона евросеть и мне приходиться ездить в другой город за 70 км), я поехала второй раз и повторно сдала телефон указав те же самые ошибки, он у них пролежал 40 дней и опять все без результата! Прошу вас подскажите что можно и как сделать что б добиться от них либо замены аппарата либо возврата денежных средств! Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег, при наличии документов о ремонте, необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП.
11.05.2015, 19:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с купленным телефоном Fly - сложности с гарантией и возможность подачи иска»
Можно ли составить претензию на возврат денег или замену?
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.
Проблема с гарантийным случаем - Защищены ли мои права, когда магазин Евросеть отказывает в обслуживании в другом городе?
Производится ли замена аппарата или возврат денежных средств или как решаются такие проблемы?
Проблемы с ремонтом телефона в Евросети - ожидание и повторное оформление гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут