Сроки выплаты по сокращению и возможность получения дополнительной компенсации - вопросы и неопределенности

Я попал под сокращение. 16.02.2015 мой последний рабочий день. Мне выплатили выходное пособие. Я встал на учет в центре занятости населения, чтобы получать выплаты по сокращению от организации в которой я работал и как было велено, явился туда 16 апреля, то есть ровно через два месяца после сокращения с необходимыми документами. Сотрудник отдела кадров снял копии документов, подтверждающих, что я не где не работаю. Через несколько дней сотрудник отдела кадров попросил меня выслать по электронной почте заявление на выплату по сокращению за второй месяц. Я сделал это незамедлительно. Через неделю я сделал запрос - когда будут выплата, на что я получил ответ - заявления, якобы, не поступало. Разобрались, нашли. И вот прошло еще более двух недель, а перечесления денежных средств так и не было. В итоге пообещали после 12 мая. А тем временем 16 мая будет уже ровно три месяца со дня сокращения, а я даже не получил выплаты за второй месяц. У меня нет письменного подтверждения о том, что мое заявление за второй месяц было принято. Надеюсь получить это подтверждение до 16 мая.

Вопрос. В какие сроки предприятие обязано было сделать выплату по сокращению после подачи заявления? Можно ли получить дополнительную компенсацию от предприятия за не вовремя перечисленную выплату по сокращению?

С уважением,

Сергей.