Как вернуть прорвавшиеся ботиночки без чека, но с подтверждением покупки по смс?
Вопрос №6808152
из г. Мурманск
опубликован 11.05.2015, 22:36
опубликован 11.05.2015, 22:36
Купила три дня назад ботиночки и они прорвались! Могу ли я их вернуть, чека нет, но есть смс на телефоне о том что я в их магазине покупала обувь по терминалу!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно, обязаны вернуть деньги или обменять на другой товар. Отсутствие чека не является препятствием к возврату некачественного товара. Если будут проблемы, пишите письменную претензию со ссылкой на ст.18 Закона о защите прав потребителя, или сразу в суд.
11.05.2015, 23:58
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть обувь с отошедшей стелькой в магазин?
Проблема с обувью - магазин отказывается принять обратно из-за использования
Возможно ли вернуть мобильный телефон с дефектом в магазин после трех дней со дня покупки при наличии чека?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Вопрос о возврате лишнего рулона обоев без чека, имеется только чек терминала с общей суммой покупки
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Вопрос возможности возврата обуви без чека в детский магазин
Три дня назад купила телефон б/у в магазине, через три дня выяснилось что он не исправен, могу ли я вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут