Правомерно ли рассмотрение магазином моего заявления в течение (долгих) 10 дней?

03.12.08 в магазине бытовой техники мной приобретен DVD-проигрыватель. Одним из требований при выборе товара была необходимость прослушивания звука в формате 5.1 через аналоговые выходы. Визуально продавец указал на наличие таких разъемов на аппарате. Дома, подключив аппарат к акустике выяснил, что звук, записанный в формате 5.1 воспроизводится нормально, а вот звук в формате стерео ни в какую не "раскладывается" на 5.1. Также, в результате работы аппарата обнаружены и другие, не удовлетворяющие меня, как пользователя, особенности данной модели, на которые при покупке я даже и не обратил внимания по незнанию, что и там можно найти "подводный камень". На следующий день, при моем обращении в магазин для возврата товара или его замены на аналогичный (удовлетворяющий моим запросам) мне ответили: 1. деньги вернуть не могут, т.к. товар качественный, с его характеристиками при покупке менеджер меня знакомил (при этом, на словах признав, что в магазине нет стендовой аппаратуры для демонстрации требуемых мной звуковых возможностей аппарата); 2. поменять товар на аналогичный смогут только при рассмотрении их юристом моего заявления о возврате, при этом, т.к. аналогичный товар стоит почти на 1 т.р. дешевле, я вынужден буду набрать на эту разницу в их магазине еще каких-нибудь (мне ненужных) товаров, т.к., опять же, касса деньги не возвращает. Заявление мое магазин принял, указав, что срок рассмотрения составляет 10 дней. Помогите пожалуйста с советом: 1. Могу ли я сдать аппарат в магазин как не удовлетворяющий моим потребностям, и какие, по закону, я могу выставлять требования магазину при возврате? 2. Правомерно ли рассмотрение магазином моего заявления в течение (долгих) 10 дней?