Отказ микрофинансовой организации предоставить договор займа - как защитить свои права и прекратить неправомерные действия

Вопрос №6811034 из г. Губкин
опубликован 12.05.2015, 10:37

Что делать если микрофинансовая организация отказывается предоставить договор займа, не в электронном не в бумажном виде ссылаясь на то что они не имеют право раздавать такие документы. А вся суть в том что после просрочки по технической причине мне начислили штраф с которым я не согласен, но подать жалобу я не могу так как договора нет. они после моей просьбы о договоре и отказе платить без договора и отмены неправильно начисленных процентов начали звонить и угрожать в самой красочной форме, запись разговора имеется, но без договора подать жалобу я не могу, или я ошибаюсь? Посоветуйте что делать, проценты они продолжают начислять, и в суд не собираются, наверно ждут увеличения долга.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дерипаска Алексей Иванович

Юрист Белгород, стаж 9 лет

4.8 1445 отзывов

Уважаемый, Николай! Вы имеете полное право иметь на руках бумажный документ, подтверждающий вашу кредитную связь с банком, а так же осведомлённость об условиях и сумме кредита. Если вам отказывают, они должны предоставить вам письменный отказ, в противном случае, вы можете жаловаться в контролирующие (надзорные) органы.

12.05.2015, 10:55

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 17 минут

ООО"Стоп кредит"

Юридическая фирма из города Белгород

4.6 47 отзывов

Придите к ним и когда будут отказывать при них позвоните в Роспотребнадзор, сразу всё дадут. А надзор, если приедет, будет счастлив им штраф выписать.

12.05.2015, 17:47

Спросить юриста